고객센터

WeWin은 나홀로 소송을 준비하는 분이 기본 지식과 서면 작성 구조를 학습하고, 실습으로 정리할 수 있도록 돕는 교육·실습 플랫폼입니다. 따라서 변호사·법무사처럼 개별 사건에 대한 법률 자문, 승패/법률효과 판단, 소송 대리를 제공하지 않습니다.

WeWin은 나홀로 소송러를 위한 교육·실습 플랫폼입니다. 소송 절차의 핵심 흐름, 서면 구조·작성 요령 등을 단계적으로 학습하고 직접 실습해볼 수 있도록 구성되어 있습니다. 대신 해주는 서비스가 아니라, 스스로 준비할 수 있도록 돕는 것이 목적입니다.

아닙니다. 서면을 대신 작성하거나 제출을 대행하거나 법률 자문 등을 하지 않습니다. WeWin은 나홀로 소송러들이 학습용 콘텐츠와 실습 도구를 통해 스스로 소송을 준비할 수 있도록 학습하고 실습해보는 교육 플랫폼입니다.

WeWin은 나홀로 소송러가 소송을 준비하는 과정에서 필요한 정보와 기준을 학습할 수 있도록 설계된 교육 플랫폼입니다. 절차 이해부터 서면 작성 실습까지 이어지는 구조를 통해, 막막했던 준비 과정을 스스로 정리하고 점검할 수 있습니다. 그 결과, 준비 과정에서 발생할 수 있는 불필요한 시행착오를 줄이고, 보다 명확한 기준을 가지고 소송을 준비할 수 있습니다.

실습·도구로 만든 초안과 결과물은 교육용 학습자료입니다. 제출 전에는 사실관계·증거·관할·기한 등을 반드시 스스로 확인하거나 필요 시 전문가 검토가 반드시 필요합니다.

아닙니다. 학습·실습 과정을 돕는 교육 보조 목적이며 법률 자문을 제공하지 않습니다. 개별 사건 관련 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.

그대로 사용하면 안 됩니다. AI가 제시한 법령·판례·법리 설명은 참고용 정보이므로, 최신성·정확성·사안 적합성을 반드시 교차검증한 뒤 활용해야 합니다.

AI는 결론 단정보다 사실관계 정리 후 누락 점검, 쟁점 분해, 문장 명료화 용도로 활용하는 것이 안전합니다. 기한·관할·증거 적합성은 반드시 본인이 최종 확인해야 합니다.

상단 메뉴「나홀로 소송준비」에서 준비 흐름(커리큘럼)과 실습 진입을 이용할 수 있습니다. 학습 허브에서도 바로가기를 확인할 수 있습니다.

무료 회원은 실습 단계·AI 호출 등에 한도가 있을 수 있습니다. 패스는 상품 정의에 따라 실습 세션 개설 횟수·기능 범위가 넓어집니다. 자세한 요금은 서비스 소개 및 학습·이용 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

대부분은 브라우저 설정(쿠키/추적 차단) 때문에 발생합니다. 아래를 차례대로 시도해 보세요. 새로고침 후 다시 로그인 시크릿 모드/다른 브라우저에서 재시도 쿠키 허용 및 광고·추적 차단 확장 기능을 잠시 끄고 재시도 그래도 안 되면 고객센터로 “로그인 방식/오류 문구/스크린샷/브라우저·OS/발생 시각”을 보내주시면 빠르게 확인해 드릴게요.

일부 콘텐츠와 소개 페이지는 회원가입 없이 둘러볼 수 있습니다. 다만 실습실, AI 튜터링, 일부 학습 과정은 로그인 후 이용이 필요할 수 있습니다.

환불·결제 문의는 어디로 하나요? 환불·결제 관련 문의는 고객센터 이메일로 접수해 주세요. 결제 내역 확인을 위해 주문/결제 시각, 결제수단, 사용 이메일을 함께 보내주시면 더 빠르게 안내해 드릴 수 있습니다. 환불 기준은 **환불정책**에서 확인하실 수 있어요.

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