🎁 WeWin 포인트 안내

🎁 WeWin 포인트 안내

WeWin 포인트는 서비스 내 일부 유료 기능 이용에 사용할 수 있는 적립 포인트입니다.

포인트 사용처

포인트는 다음과 같은 기능 이용 시 사용할 수 있습니다.

• AI 튜터 이용
• 실습 기능 이용
• 기타 서비스 내 유료 기능

※ 적용 범위는 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

포인트 지급

포인트는 아래와 같은 경우 지급될 수 있습니다.

• 신규 회원 가입
• 이벤트 참여
• 서비스 개선 제안 선정
• 기타 운영 정책에 따른 보상

지급 시점과 지급 수량은 이벤트 또는 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

지급 제한

다음과 같은 경우 포인트 지급이 제한되거나 회수될 수 있습니다.

• 동일인의 중복 가입
• 비정상적인 가입 또는 이용
• 이벤트 악용 또는 부정 참여
• 기타 운영 정책 위반 행위

유의사항

• 포인트는 현금으로 환불 또는 출금할 수 없습니다.
• 포인트는 타인에게 양도하거나 거래할 수 없습니다.
• 포인트의 사용 범위, 유효기간 및 운영 기준은 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
• 시스템 점검 또는 처리 지연으로 지급이 늦어질 수 있습니다.

문의

포인트 지급 또는 사용과 관련하여 문제가 있는 경우 고객센터로 문의해 주세요.

문의 시 아래 정보를 함께 전달해 주시면 확인이 더 빠르게 진행됩니다.

• 가입 이메일 또는 로그인 계정
• 발생한 문제의 내용
• 발생 시각
• 관련 화면 캡처(가능한 경우)

감사합니다.